Прием семьи в монтессори-школу
Часть 1. Работа с родителями: от первого телефонного разговора до подписания договора
С чего начинается работа с родителями в группе Монтессори? С первого визита семьи в школу? Или уже во время первого звонка? А может быть еще раньше? Мы попросили руководителей и педагогов монтессори-организаций поделиться опытом работы с родителями на первом этапе. В нашей статье вы узнаете как в разных российских и американских монтессори-школах происходит прием родителей, о чем стоит и не стоит говорить в первой телефонной беседе, как выгодно рассказать о себе и корректно попрощаться с теми семьями, ценности которых не согласуются с методом Монтессори.
В нашем проекте приняли участие детские сады и школы: Sunrise Montessori School (Москва), Montessori Academy (Нью-Джерси) и Citrus Montessori School (Москва).
В нашем проекте приняли участие детские сады и школы: Sunrise Montessori School (Москва), Montessori Academy (Нью-Джерси) и Citrus Montessori School (Москва).
Sunrise Montessori School
Билингвальный монтессори-сад на юго-западе Москвы, где обучаются дети от 16 месяцев до 6 лет
Большая часть клиентов узнают о нас в Интернете. Все начинается до звонка: родители заходят на наш сайт, странички в социальных сетях, смотрят видео, читают блог. Как правило, решив нам позвонить, родитель уже имеет какое-то представление о нашем детском саде и методике Монтессори. Один нюанс – на сайте нет прайса. Поэтому, родители звонят еще уточнить цену и только потом принимают решение, готовы ли прийти к нам.
Первый звонок – очень важен. Первые два года Зарина (соучредитель сада) отвечала на все звонки сама. Во время разговора называем цену, спрашиваем о том, что знают о методе Монтессори, про ожидания семьи, почему ходят прийти к нам, откуда узнали о нас.
Первый звонок – очень важен. Первые два года Зарина (соучредитель сада) отвечала на все звонки сама. Во время разговора называем цену, спрашиваем о том, что знают о методе Монтессори, про ожидания семьи, почему ходят прийти к нам, откуда узнали о нас.
Ксения Лобанова
Основатель Sunrise Montessori School, директор по педагогической работе
Класс 3-6, Sunrise Montessori School
Во время звонка я подробно рассказываю о том, как у нас проходит адаптация. Обычно это вызывает большой отклик. Подробно рассказываю про педагогов. Отмечаю, что у наших педагогов не только дипломы Монтессори, но и многолетний опыт в педагогике, есть свои дети и практика выпуска детей из детского сада.
Даже если становится ясно, что люди не выберут наш сад, я стараюсь донести наши ценности: говорю о значимости взрослого в жизни ребенка. Подчеркиваю, что не так важна методика, сколько личность педагога, ведь его влияние на ребенка будет огромным. Для меня важно, чтобы родители выбирали детский сад осознанного, даже если они не останутся с нами.
Даже если становится ясно, что люди не выберут наш сад, я стараюсь донести наши ценности: говорю о значимости взрослого в жизни ребенка. Подчеркиваю, что не так важна методика, сколько личность педагога, ведь его влияние на ребенка будет огромным. Для меня важно, чтобы родители выбирали детский сад осознанного, даже если они не останутся с нами.
Зарина Гаврикова
Основатель Sunrise Montessori School, административный директор
Если родитель по-прежнему в нас заинтересован, мы приглашаем семью на экскурсию. Экскурсия возможна в двух вариантах: индивидуально и во время дня открытых дверей. Такие дни мы проводим три раза в год. Мы рекомендуем родителям приходить первый раз без ребенка, чтобы можно было обстоятельно поговорить, но и не отказываем, если родители хотят прийти с ребенком. Тогда кто-то из педагогов выходит на это время и помогает занять ребенка.
Во время встречи рассказываем о методике, правилах в нашем детском саду, о том, как проходит адаптация и почему мы придерживаемся принципа мягкой адаптации. Если это день открытых дверей, то приглашаем родителей, дети которых уже ходят в сад. Они рассказывают о своем опыте, своих впечатлениях.
На этапе встречи становится окончательно понятно подходим мы друг другу или нет. Если понимаем, что нет, то рекомендуем другие детские сады в нашем районе.
Если родители приняли решение сотрудничать с нами, то после встречи отправляем пакет материалов: hand-book, правила и советы по адаптации ребенка, график адаптации, рекомендации для родителей, видеотзывы родителей, видео из классов и договор.
После подписания договора, предлагаем индивидуальный план адаптации для ребенка.
Сайт Sunrise Montessori School
Во время встречи рассказываем о методике, правилах в нашем детском саду, о том, как проходит адаптация и почему мы придерживаемся принципа мягкой адаптации. Если это день открытых дверей, то приглашаем родителей, дети которых уже ходят в сад. Они рассказывают о своем опыте, своих впечатлениях.
На этапе встречи становится окончательно понятно подходим мы друг другу или нет. Если понимаем, что нет, то рекомендуем другие детские сады в нашем районе.
Если родители приняли решение сотрудничать с нами, то после встречи отправляем пакет материалов: hand-book, правила и советы по адаптации ребенка, график адаптации, рекомендации для родителей, видеотзывы родителей, видео из классов и договор.
После подписания договора, предлагаем индивидуальный план адаптации для ребенка.
Сайт Sunrise Montessori School
Montessori Academy
Частная монтессори-школа в США, штат Нью-Джерси. Школа работает по AMI -стандарту, дети обучаются на ступенях 0-3, 3-6, 6-12, 12-15
В нашей школе несколько раз за год проходят Open House Days (дни открытых дверей), когда желающие могут посмотреть школу. Но если до такого дня ждать долго, а семья хочет прийти, то администратор проводит экскурсию.
Open house проходит незаметно для нас – учителей. Мы работаем как обычно, а родители группами в сопровождении администрации ходят по школе и смотрят классы. Окна в стенах очень помогают – родители видят процесс.
Перед экскурсией по школе родителям показывают видео на тему монтессори-метода. Обычно родители осведомлены о методике и целенаправленно идут в Монтессори, некоторые даже специально из других штатов переезжают ради школы. В начале года есть orientation session и другие «просветительские» сессии для родителей. Но во второй половине года уже ничего такого не проводится. Потому новые семьи приходят и получают лишь краткую информацию от администрации во время первого тура по школе, и потом от учителя во время беседы и домашнего визита.
Open house проходит незаметно для нас – учителей. Мы работаем как обычно, а родители группами в сопровождении администрации ходят по школе и смотрят классы. Окна в стенах очень помогают – родители видят процесс.
Перед экскурсией по школе родителям показывают видео на тему монтессори-метода. Обычно родители осведомлены о методике и целенаправленно идут в Монтессори, некоторые даже специально из других штатов переезжают ради школы. В начале года есть orientation session и другие «просветительские» сессии для родителей. Но во второй половине года уже ничего такого не проводится. Потому новые семьи приходят и получают лишь краткую информацию от администрации во время первого тура по школе, и потом от учителя во время беседы и домашнего визита.
Ольга Быкова
педагог 0-3, Montessori Academy
Montessori Academy
После тура, если родителям все понравилось, они оплачивают 100 долларов за бронь места и обработку документов. Потом происходит встреча с учителем в классе. Встреча длится столько, сколько потребуется. После этого администратор и учитель беседуют и принимают решение. Бывают случаи отказа семьям на этом этапе. Например, недавно была ситуация в моей практике. Только во время беседы с родителями, я поняла, что их запрос – научить ребёнка 1.6 лет считать и писать. Отказали этой семье, и родители поняли, что методика Монтессори им не подходит.
Если родители и школа находят общий язык, то семья заполняет анкету на ребенка и подписывает договор. Планируем дату начала, и учитель едет на домашний визит. Затем начинается индивидуальный процесс адаптации. Через месяц проходит встреча с родителями по итогам адаптации.
Сайт Montessori Academy
Если родители и школа находят общий язык, то семья заполняет анкету на ребенка и подписывает договор. Планируем дату начала, и учитель едет на домашний визит. Затем начинается индивидуальный процесс адаптации. Через месяц проходит встреча с родителями по итогам адаптации.
Сайт Montessori Academy
Citrus Montessori School (ЧОУ СОШ «Наши Пенаты»)
Частная московская школа «Наши Пенаты» представляет полный цикл обучения: от детского сада до 11 класса. Обучение на ступенях 0-3, 3-6 и 6-9 проходит по программе Монтессори
Первые звонки от родителей получает руководитель монтессори-программ или администратор школы. Родители обычно спрашивают:
- есть ли места в классах,
- каковы условия в школе (помещение, площадка, питание, медицинское обслуживание, лицензия/аккредитация),
- стоимость посещения,
- как происходит адаптация,
- какие документы нужны для поступления в школу.
Мы уточняем возраст ребенка, почему родители выбирают именно монтессори-школу, какие занятия ребенок посещал до нас.
Затем, если это тоддлер-группа, мы передаем номер телефона родителей монтессори-учителю 0-3, он спрашивает:
- есть ли грудное вскармливание на данный момент,
- есть ли у ребенка опыт пребывания без мамы,
- какую дополнительную информацию хотят рассказать о ребенке, его особенности,
- подходящий режим пребывания ребенка.
Если после разговора учитель понимает, что мы подходим клиенту как школа, то мы договариваемся о личной встрече (как правило, без ребенка, но бывают исключения).
Первоначальные запросы от родителей: посмотреть класс, лично познакомиться с учителем. Обычно этого достаточно для принятия решения о посещении тоддлер-группы.
Другие возможные варианты знакомства:
- домашний визит (обращаем внимание есть ли отдельное место у ребенка, какие игрушки, как подготовлена среда),
- знакомство на детской площадке или
- приход в класс с ребенком, чтобы понаблюдать войдет ли он в среду, заинтересуется ли материалом, оторвется от мамы.
Когда мама решает остаться с нами, мы предоставляем в письменном виде документы: список документов для оформления в школу, образец договора, анкету, памятку для родителей, годовой план мероприятий.
Дальше мы выстраиваем план адаптации ребенка и знакомим с ним родителей.
Безусловно, иногда мы отказываем родителям. Обычно, если это не связано с особенностями здоровья ребенка, то основная причина лежит в неготовности родителей оторваться от ребенка, поэтому они не принимают план адаптации в саду, не готовы к сотрудничеству. Если же у ребенка есть серьезные отличия в поведении, которые мешают ему находиться в группе, то учитель рекомендует обратиться к специалистам, чтобы пройти обследование и вернуться с рекомендациями. Иногда бывает, что специалисты рекомендуют отложить посещение сада и пройти курс терапии/коррекции/лечения.
- есть ли места в классах,
- каковы условия в школе (помещение, площадка, питание, медицинское обслуживание, лицензия/аккредитация),
- стоимость посещения,
- как происходит адаптация,
- какие документы нужны для поступления в школу.
Мы уточняем возраст ребенка, почему родители выбирают именно монтессори-школу, какие занятия ребенок посещал до нас.
Затем, если это тоддлер-группа, мы передаем номер телефона родителей монтессори-учителю 0-3, он спрашивает:
- есть ли грудное вскармливание на данный момент,
- есть ли у ребенка опыт пребывания без мамы,
- какую дополнительную информацию хотят рассказать о ребенке, его особенности,
- подходящий режим пребывания ребенка.
Если после разговора учитель понимает, что мы подходим клиенту как школа, то мы договариваемся о личной встрече (как правило, без ребенка, но бывают исключения).
Первоначальные запросы от родителей: посмотреть класс, лично познакомиться с учителем. Обычно этого достаточно для принятия решения о посещении тоддлер-группы.
Другие возможные варианты знакомства:
- домашний визит (обращаем внимание есть ли отдельное место у ребенка, какие игрушки, как подготовлена среда),
- знакомство на детской площадке или
- приход в класс с ребенком, чтобы понаблюдать войдет ли он в среду, заинтересуется ли материалом, оторвется от мамы.
Когда мама решает остаться с нами, мы предоставляем в письменном виде документы: список документов для оформления в школу, образец договора, анкету, памятку для родителей, годовой план мероприятий.
Дальше мы выстраиваем план адаптации ребенка и знакомим с ним родителей.
Безусловно, иногда мы отказываем родителям. Обычно, если это не связано с особенностями здоровья ребенка, то основная причина лежит в неготовности родителей оторваться от ребенка, поэтому они не принимают план адаптации в саду, не готовы к сотрудничеству. Если же у ребенка есть серьезные отличия в поведении, которые мешают ему находиться в группе, то учитель рекомендует обратиться к специалистам, чтобы пройти обследование и вернуться с рекомендациями. Иногда бывает, что специалисты рекомендуют отложить посещение сада и пройти курс терапии/коррекции/лечения.
Елена Котова
директор монтессори-программ ЧОУ СОШ «Наши Пенаты»
Занятие в тоддлер-классе, Citrus Montessori School
В класс 3-6 приходят дети со стороны или из нашей тоддлер-группы. В последнем случае мы приглашаем учителя из группы 3-6 на наблюдение в тоддлер-класс за подросшим ребенком или учитель приглашает ребенка в гости в свой класс. После договоренности между учителем и родителями, ребенок торжественно переносит свои вещи в шкафчик класса 3-6 лет.
Если к нам приходит ребенок со стороны, то после разговора по телефону мы приглашаем родителей на знакомство со школой и учителем без ребенка. В это время обычно в классе нет детей и учителя есть время на личное знакомство с родителями и на их многочисленные вопросы.
Если к нам приходит ребенок со стороны, то после разговора по телефону мы приглашаем родителей на знакомство со школой и учителем без ребенка. В это время обычно в классе нет детей и учителя есть время на личное знакомство с родителями и на их многочисленные вопросы.
Родители в классе
3-6, Citrus Montessori School
3-6, Citrus Montessori School
После первой встречи, если родителю подходит наша школа, то мы приглашаем на знакомство ребенка. Если он возраста 3-4 лет, то он приходит с родителем на индивидуальную встречу, а если старше, то сразу в работающий класс, так как мы заметили, что детям после 5 лет уже интереснее знакомиться с детьми, чем с учителем.
В начальную монтессори-школу мы также принимаем детей, как из нашего сада, так же и из других монтессори-садов (а изредка и детей, не посещавших монтессори-сад после ряда встреч с семьей).
Как это происходит. После предварительного звонка и формального знакомства мы назначаем первую встречу с обоими родителями, на которой просим рассказать о семье и о ребенке, а также о причинах, по которым родители выбирают альтернативное обучение. Со своей стороны мы рассказываем, как происходит обучение в нашей школе и приглашаем на наблюдение в работающий класс. На вторую встречу семья приходит с мотивационным письмом, в котором еще раз излагает доводы в пользу монтессори-образования со своей точки зрения.
Затем учитель приглашает ребенка на стажировку во время монтессори-сессии школьного класса. В зависимости от загруженности класса стажировка может проходить от нескольких дней до нескольких недель. Учителя наблюдает за ребенком, знакомиться с ним ближе, оценивает уровень его готовности к школе. После этого принимается окончательное решение о поступлении в школу.
Сайт ЧОУ «Наши пенаты»
В начальную монтессори-школу мы также принимаем детей, как из нашего сада, так же и из других монтессори-садов (а изредка и детей, не посещавших монтессори-сад после ряда встреч с семьей).
Как это происходит. После предварительного звонка и формального знакомства мы назначаем первую встречу с обоими родителями, на которой просим рассказать о семье и о ребенке, а также о причинах, по которым родители выбирают альтернативное обучение. Со своей стороны мы рассказываем, как происходит обучение в нашей школе и приглашаем на наблюдение в работающий класс. На вторую встречу семья приходит с мотивационным письмом, в котором еще раз излагает доводы в пользу монтессори-образования со своей точки зрения.
Затем учитель приглашает ребенка на стажировку во время монтессори-сессии школьного класса. В зависимости от загруженности класса стажировка может проходить от нескольких дней до нескольких недель. Учителя наблюдает за ребенком, знакомиться с ним ближе, оценивает уровень его готовности к школе. После этого принимается окончательное решение о поступлении в школу.
Сайт ЧОУ «Наши пенаты»
На этом мы не заканчиваем обзор практик монтессори-школ по работе с родителями. В следующем выпуске мы расскажем про сложную и многогранную систему отбора семей в монтессори-школе «Вершина монтессори» (Владивосток) и представим разработки монтессори-сада «Апельсин» (Екатеринбург). И совсем скоро в нашем Банке данных появятся документы организаций по работе с родителями, разработанные командами успешных монтессори-школ.
Комментарии
Подпишитесь на рассылку ММА
Будьте в курсе новостей монтессори-сообщества России. Рассылка только с
самыми важными новостями 1 раз в неделю
самыми важными новостями 1 раз в неделю