Служба медиации ММА
Что это?

Медиация – способ урегулирования конфликта между сторонами с участием нейтральных лиц, медиаторов, которые помогают сторонам договориться
и прийти к соглашению, устраивающему всех.



Медиатор оказывает содействие в организации и ведении процесса переговоров сторон.
Медиация может быть применена в любых конфликтах интересов между несколькими конфликтующими сторонами.


Зачем это?

Чтобы помочь двум конфликтующим сторонам помириться, найти решение и попробовать вернуть отношения в доконфликтное состояние и восстановить нарушенную коммуникацию.

Для кого это?

Для людей, у которых случаются конфликты.
Т.е. все люди от 2-х до 99 лет.




Медиация позволяет:
  • обсудить произошедшее
  • быть услышанным
  • детально рассмотреть ситуацию и связанные с ней чувства
  • принять на себя ответственность за причиненный ущерб
  • оговорить условия возможной компенсации ущерба
  • смягчить последствия конфликта
  • преодолеть негативные чувства в связи с произошедшим

Принципы работы

  • добровольность
    Проведение процедуры возможно только при согласии всех сторон конфликта, включая медиаторов. Стороны в любой момент вправе отказаться от своего дальнейшего участия в процессе переговоров.

  • беспристрастность
    Медиатор сохраняет нейтральную позицию и обеспечивает необходимые условия для конструктивного диалога между сторонами. Не оказывает какое-либо влияние на участников переговоров.

  • равноправие сторон
    Все присутствующие на процедуре участники имеют одинаковые процедурные возможности (высказывание личного мнения, выдвижение предложений, оценка приемлемости предложений, выдвинутых другой стороной), независимо от пола, возраста, социального статуса и так далее.
  • конфиденциальность
    Медиатор берет на себя ответственность за неразглашения сведений, полученных во время проведения процедуры.

  • безвозмездность
    Медиаторы нашей службы считают важным способствовать разрешению конфликтов на добровольной основе
Процедура медиации
1
Процедура медиации инициируется одной из сторон конфликта или иным заинтересованным лицом. Медиаторы связываются с участниками, выясняют, хотят ли они участвовать в процедуре и рассказывают им, как будет проходить встреча, на каких принципах и правилах она основана.
2
Далее выбирается подходящая для всех дата и время. Медиация может проводиться как в очном, так и в онлайн формате.
3
На встрече медиаторы, обращаясь к каждой стороне по очереди, последовательно задают несколько ключевых вопросов. Обе стороны принимают активное участие в процедуре примирения.
4
Если стороны достигают соглашения, может быть составлен договор о примирении.
5
Стороны могут прервать процедуру медиации на любом ее этапе. При необходимости медиаторы также могут остановить обсуждение.
Задать вопрос
E-mail
Имя
Телефон
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с условиями о персональных данных